A masszázs az idegrendszerre hat, amely az emberi test fő irányító rendszere. A terápiás hatás az idegkapcsolatokon keresztül, a reflexíveken keresztül érhető el. A masszázs során a receptorok stimulálódnak, és ezek az ingerek a centrifugális pályákon keresztül az agyba jutnak. Így a perifériáról érkező ingerek eljutnak a központi idegrendszerbe, ahol feldolgozzák őket, és onnan egy visszacsatolási reakció, azaz az ingerre adott válasz a bőrbe, a bőr alatti szövetekbe, az izmokba vagy a szervekbe jut. A masszázs célja a bőr, a bőr alatti szövetek és az izmok változásainak tapintása és masszírozása, valamint a megváltozott bőrérzékenységű területek azonosítása. A reflexológiával gyógyító hatást érünk el, azaz megszüntetjük a betegség okozta kellemetlenségeket. A szegmentális technikát a fájdalom gyors megszüntetésére és vegetatív irritáció esetén az állapot normalizálására használják.